1月26日，為提升研學旅行服務質量，考核員工的綜合應變能力及對專業(yè)知識的理解能力，更好的滿足游客需求，云水方舟親子體驗館對全體導師開展年度綜合素質考評。
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此次考評主要針對兒童職業(yè)體驗精品館部分，從團隊接待禮儀到授課內容，從客訴處理到應急處置。大家互相提問，相互交流，現場學習氛圍十分濃厚。各位導師在各場館把自己全年對知識的掌握和理解進行現場講解，并分享成功的經驗和有效的方法?？荚u組對全體導師的表現予以充分肯定，并對不足之處進行了分析和指導。
目前，研學旅行正處在大有可為的發(fā)展時期，市場需求量大，文旅公司將以人為本、強素質、抓機遇、促發(fā)展，積極探索素質教育的新內容和新途徑。
文旅公司 劉青、呂瓊慧 供稿